Ремонт кофемашин ILVE в Москве

1) Посетитель звонит нам или отправляет таблицу интернет-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Илве.
• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно согласовывает:

• марку-модель прибора - он должен сразу взять с собою запчасти Ilve
• удобное заказчику время приезда
• адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По её завершении он говорит вам итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора ILVE. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор ILVE за 1 визит, мастер сразу по телефону узнает у клиента все признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с наличием нужных модулей Илве и инструментарием для монтажа.