Ремонт варочных панелей ILVE в Москве

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ILVE.
• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, запишет:

1. марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все запасные части Ilve
2. удобное потребителю время приезда
3. ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил поломки техники Ильве. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор ILVE за один визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает оснащенным – с набором востребованных узлов Илве и инструментарием для монтажа.