Ремонт бытовой техники ILVE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр ILVE в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 350-1370 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт духовых шкафов ILVE в Москве

Духовой шкаф ILVE – не регулируется

духовой шкаф не регулируется?

духовой шкаф не регулируется?

Духовой шкаф ILVE – не регулируется В духовом шкафе бренда Ильве не регулируется режим нагрева? Разберем возможные причины:
  • Загрязнены жиклеры газовой горелки, из-за чего огонь слабо горит.
  • Засорились контакты в сетевой вилке или утраченный контакт сетевого кабеля у выхода из штепселя или из корпуса.
  • Заклинило поворотный селектор режимов либо загрязнились контакты. Решение – прочистка либо замена отказавшей комплектующей.
  • Сломан терморегулятор духовки. Выход – замена узла ILVE.
  • Сломался ТЭН - модуль нагрева.
Ремонт духовки Илве лучше всего доверить компетентным специалистам, мы ждем ваш звонок уже сейчас!
Какие поломки духовых шкафов мы чиним

Какие поломки духовых шкафов мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

На дисплее код ошибки
Не включается, выключается, отключается
Не запекает, не печет
Не регулируется
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не работает
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер ILVE. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет: нужное клиенту время начала ремонта ваш адрес марку/модель прибора - дабы привезти с собою запчасти ILVE Часто сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её завершении сообщает клиенту финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора ILVE. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер ILVE.
  • если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, узнает:
  • модель техники - с целью взять с собой все нужные запасные детали Илве
  • нужное посетителю время начала ремонта
  • адрес
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора Ильве. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена трех-контактной розетки
замена лампы освещения
ремонт / замена сетевого шнура
ремонт / замена одного-двух переключателей
замена вентилятора
замена направляющих дверцы
1,5
категория 2 замена реле
ремонт / замена клеммной колодки
замена гриля
замена (отключение) таймера
замена термостата
замена трех/четырех переключателей
замена ТЭНа духовки
2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт внутренней проводки
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электросхемы
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при заказе на ремонт от 2-ух единиц техники : - 20 %
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш специалист выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан перечень установленных узлов, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали существенный стаж в обслуживании духовых шкафов ILVE с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят духовку Ilve.
Как быстро выполняются работы

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Ильве за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки неисправности, набор которых помогает выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов Ilve и инструментарием для монтажа.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте бытовой техники Ilve, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды привозить громоздкие приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Илве собрана из сменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный узел и сменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

Ремонт бытовой техники ILVE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 350-1370