ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник ILVE : вздулась стенка холодильника - утечка фреона

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Холодильник ILVE : вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Вздулась стенка холодильника бренда Илве? Вероятно, причина - утечка фреона. Какие причины:

Неисправность теплообменника в запененной области устройства, это часто встречающаяся «болезнь» холодильника с традиционной системой разморозки.
Коррозия алюминиевых трубок, которые находятся между стенок камеры. Внутри и по внешней стороне пластикового корпуса регулярно стекает влага, которая с течением времени разъедает металл. Решение – устранение утечки и заправка испарителя фреоном.
Нарушение герметичности соединений циркуляционных трубок разного диаметра, если они соединены не пайкой, а по технологии локринг. Выход – замена соединения на пайку.

Неквалифицированный ремонт, если вздулась стенка устройства – это весьма большая вероятность не только не починить, но и усугубить неисправность. Без помощи опытного специалиста по ремонту холодильника ILVE с этой неисправностью скорее всего не удастся справиться. Чтобы не усложнить и не удорожить последующий ремонт, обращайтесь в профессиональный сервисный центр.

Какие проблемы <b>холодильников</b> мы чиним

Какие проблемы холодильников мы чиним

Все поломки

Намерзает снег, лед на стенке

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Включается, сразу выключается

Не включается, не выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не холодит, плохо охлаждает

Течет, капает вода, потек

Пищит, мигает ошибка

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Не работает, перестал холодить

Греется стенка или компрессор

Как проходит ремонт

Заказчик звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ILVE.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен узнать: ваш адрес нужное заказчику время визита марку/модель техники - он должен сразу взять с собой нужные запчасти ILVE Иногда мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Ильве.
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно запишет:

удобное потребителю время начала ремонта
модель техники - для того, чтобы взять с собою необходимые запасные детали ILVE
ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит вам итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил поломки техники Илве. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление теплоизоляции шкафа восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля проведение работ по нескольким категориям одновременно замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) устранение утечки в запененной части	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %
многодетные семьи : скидка 20 %
при заказе на починку 2-х приборов : минус 20 %
матери-одиночки : - 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный мастер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список приобретенных компонентов, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры скопили серьезный стаж в ремонте холодильников Ильве с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник Ilve.

Как долго ремонтируем

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор Илве за 1 визит, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Ilve и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для существенного улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в ремонте крупной бытовой техники Ilve, мы производим работы на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды везти громоздкие приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника ILVE собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, находит сломанный узел и заменяет его.
Перейти на список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370