Не работает конфорка – варочная панель ILVE

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Ilve.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, запишет:

• ваш адрес
• модель техники - дабы взять с собою запасные детали Ильве
• удобное заказчику время приезда

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения специалист производит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники Илве. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Ilve за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием нужных узлов Ильве и инструментарием для их монтажа.